Politique d’expédition

Chez Eletto Sport, nous nous engageons à livrer votre équipement de soccer rapidement, en toute sécurité et de manière fiable. Vous trouverez ci-dessous tous les détails concernant le traitement et l’expédition de vos commandes.

Délai de traitement des commandes

Toutes les commandes passées sur Elettosport.com sont traitées dans un délai de 48 heures ouvrables.

Les commandes sont traitées et expédiées durant les jours ouvrables réguliers :

  • Du lundi au vendredi
  • À l’exclusion des jours fériés légaux

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un courriel de confirmation contenant les informations de suivi.

Transporteurs

Nous collaborons avec des partenaires de livraison de confiance afin d’assurer un service rapide et sécurisé, notamment :

  • FedEx
  • Purolator
  • Postes Canada

Les délais de livraison peuvent varier selon votre emplacement et l’adresse de livraison indiquée lors du paiement.

Toutes les commandes sont préparées et expédiées depuis notre centre de distribution situé à Montréal, Québec.

Zones de livraison

Eletto Sport expédie fièrement à travers :

  • Le Canada
  • Les États-Unis

Grâce à nos entrepôts situés dans les deux régions, nous sommes en mesure d’offrir une livraison efficace partout en Amérique du Nord.

Offre de livraison gratuite (Canada seulement)

Nous offrons la livraison standard gratuite sur les commandes admissibles :

  • Commandes de plus de 150$ CAD (avant taxes)
  • Livraison au Canada uniquement

Veuillez noter

La livraison gratuite peut ne pas s’appliquer dans certaines situations, notamment :

  • Les régions éloignées
  • Les cartons d’expédition surdimensionnés
  • Les commandes nécessitant une manutention supplémentaire ou une livraison spéciale

Dans ces cas, des frais d’expédition additionnels peuvent s’appliquer.

Besoin d’aide concernant l’expédition ?

Si vous avez des questions concernant l’expédition, les délais de livraison ou le suivi de commande, notre équipe du service à la clientèle se fera un plaisir de vous aider.

Téléphone : 1-877-756-4422
Courriel : info@elettosport.com